Achats et remboursements
Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de différence avec la version anglaise, c'est la version anglaise qui prévaut. Lire l'original en anglais
Le fonctionnement de l'achat dépend de l'endroit où vous achetez. Les apps gratuites ne coûtent rien et n'ont pas besoin de remboursement.
Achats sur le Mac App Store et l'App Store de l'iPhone
Apple vend ces apps et gère le paiement, les reçus et les remboursements. Pour demander un remboursement, utilisez la page Signaler un problème d'Apple sur reportaproblem.apple.com ou l'app Assistance, et suivez la politique de remboursement d'Apple. Je ne peux ni voir ni rembourser moi-même les achats effectués sur l'App Store.
Les prix de ce site correspondent à ceux de la boutique au moment de la rédaction. La boutique affiche le prix final pour votre pays, taxes comprises.
Téléchargements directs
Certaines apps pourront aussi être vendues directement via Lemon Squeezy, qui agit en tant que vendeur officiel, encaisse le paiement et gère les taxes. Les ventes directes ne sont pas encore ouvertes. Lorsqu'elles le seront, votre reçu expliquera comment contacter Lemon Squeezy au sujet d'une commande, et vous pourrez aussi m'écrire avec votre numéro de commande et je réglerai cela avec eux.
Si quelque chose ne fonctionne pas
Avant de demander un remboursement, écrivez à contact@camdenburke.co.uk en indiquant votre modèle de Mac, votre version de macOS et ce que vous avez observé. La plupart des problèmes se règlent vite, et je lis chaque message.
Vos droits
Rien ici ne limite les droits que la loi vous accorde là où vous vivez, y compris en cas de contenu numérique défectueux.