付费试点
$2,500一次性
一个团队，10 至 20 个事务
- 导入你的 SAP 事务清单，并与你一起完成设置。
- 设置最重要的事务及其编号字段。
- 事先约定衡量指标，并一起复盘结果。
- 抵扣第一年的费用。
在 SAP 的纷繁复杂中带来清晰
别再死记 SAP 事务代码了。
面向 SAP S/4HANA 和 ECC 支持团队。说出你的需求，或输入代码和编号。Looking Glass 会找到对应事务，带着编号直接打开，并在任何可能更改数据的操作之前先征求确认。
日常用语或代码都行。用哪种方式输入都可以。
一个代码加一个编号。打开时编号已经填好。
更改之前先询问。本地运行，无需账户。
为什么要做它
在纷繁复杂中带来清晰。
SAP 是由成千上万个事务构成的迷宫，没有任何东西告诉你哪个才对、哪个才安全。Looking Glass 就是穿过迷宫的那条线：它指出正确的界面，说明原因，带着你的编号直接跳转过去，并在任何内容发生变化之前先询问你。
首先为 SAP 打造。
流程
说出需求，加上编号，打开它。
-
用你自己的方式表达1 说出需求
日常用语、一个问题、SAP 缩写，甚至打错字都可以。每条结果都会显示匹配到的词以及匹配强度。
-
编号自动填入2 加上编号
输入代码和编号，例如
。打开时，编号已填在第一个界面里。无需复制，也无需粘贴。 -
等你确认3 打开
仅查看类的事务会立即打开。任何可能更改数据的操作，都会先停在一条明确的警告上。
默认值都有标注一个代码加一个编号
编号自动填入，你只管查看。
输入 ，文档就会打开。公司代码和会计年度由你的默认值填入，并且各自标明为默认值，因此不会有任何意外。
- 它使用 SAP 自带的“跳过首屏”命令，在浏览器中通过 WebGUI，或在 Windows 上通过 SAP GUI 实现。
- 已内置支持销售、交货、开票、物料、生产订单、用户、表、会计凭证和发票等界面。
- 为某个值命名，即可让它保持在原位：
会填入年度，并让公司代码保持默认值。 - 粘贴一个不带代码的编号，例如
，它会列出可以打开它的界面，并把你为这类编号用过的那个排在最前面。 - 任何其他事务，只需一行就能教会它：说明编号填在哪里，一次即可。
- 它只填写一个界面，绝不会点击“保存”。更改类事务仍会先询问你。
坦率地说：它是在 SAP 的替代环境中测试的。试点的第一周，会在你自己的系统上确认字段名称。
编号只需输入一次收藏与流程
把你常开的界面存起来。
给事务加星标，它就会在主页等着你。或者保存一个流程：把你常一起打开的界面串起来，比如先交货再开票。命名一次，输入编号一次，之后一键就能打开每个界面。
- 流程就是一个简短的清单，例如先
再。每个编号只询问一次，并填入所有需要它的界面。 - 每个界面都在你点击后才会打开，绝不会自行打开。更改类界面仍会先询问，生产环境的阻止规则也依然有效。
- 主页会显示你最近的命令及其编号，因此点一下就能再次运行
。任何命令都可以一键保存为流程。 - 流程和收藏可以保存成一个小文件，分享给同事。文件中只包含名称和事务代码，导入的人完全掌控：其角色或注册表不允许的内容都会被跳过。
- 流程、收藏和最近命令都保留在你的电脑上，每一项都可以关闭或清除。
坦率地说：流程只是依次打开界面，不会在 SAP 中点击、保存或过账。
设计之初就注重安全
快，但绝不鲁莽。
Looking Glass 只负责打开界面，绝不会替你保存、过账或提交任何内容。
查看、更改和过账外观各不相同
匹配原因
- 无法跳过更改类和过账类事务始终会先询问。
- 正确的系统列出 DEV、QAS 和 PRD。在你选择之前不会打开任何内容，并且每条结果上都会显示所选系统。你还可以选择在生产环境中阻止更改和过账。
- 坦诚的提示如果某个编号无法自动填入，它会明确说明，并为你复制编号。
- 感知角色数据库和管理类事务会对不具备相应角色的人保持隐藏。
按你的方式定制
你的清单，你的系统，你的用语。
你的事务清单
导入贵公司实际拥有的代码，10 万条只需约一秒。支持多种语言。
你的系统
DEV、QAS 和 PRD 各自带有客户端、地址和版本。系统信息会显示在每条结果上。
你的用语
为任何事务添加你的团队真正会用的说法，并为最常用的事务指定编号的填写位置。
你的反馈
任何人都可以报告某条结果有误或已过时。负责维护清单的人会阅读并导出这些报告。
142个常用事务首日即可使用，其中 14 个能自动填入编号
100,000在我们的测试中，代码约一秒即可导入，搜索耗时不到十分之一秒
0个账户，也没有任何云服务来接收你的搜索内容
9 in 10的日常用语请求能在前三条结果中找到正确的事务（针对我们未专门调优的请求）
适用人群
献给连接 SAP 与业务的人。
服务台与支持分析师
根据用户实际所说的话找到正确的界面，并附上事实信息后交接。
新员工与跨岗位培训人员
无需先学会事务清单，就能在 SAP 中派上用场。
流程负责人与管理员
查看哪些搜索没有结果、哪些结果被报告过，并教它学会你们的用语。
运营负责人
开展一次小规模、可衡量的试点，看看大家是否能更快找到目标。
试点
试点是如何进行的。
与一个团队进行为期 6 至 8 周的试用，旨在产出可以展示给决策者的数据。费用为 2,500 美元，如果你继续使用，这笔费用将抵扣第一年的费用。
- 1第 1 周：导入你的清单
你导出 SAP 事务清单，我们负责导入。当天即可搜索。
- 2第 1 至 2 周：设置你最常用的事务
我们一起挑选团队最常用的 10 至 20 个事务，确认它们的编号在你的系统中应填在哪里，并添加你团队使用的用语。
- 3第 3 至 6 周：一个团队投入使用
最多 10 人在真实工作中使用。我们每周沟通一次，并收集那些没有找到结果的搜索。
- 4最后一周：复盘结果
我们一起查看各项指标，由你决定是否继续。
我们需要你提供什么
- 一份 SAP 事务清单的导出文件（TCODE 和 TTEXT 两列）。可能需要你的 SAP 管理员来执行导出。
- 一个最多 10 人的团队，以及一位能确认你系统中事务和字段名称的人员。
- 你的 SAP 启动板（launchpad）地址。SAP 的 WebGUI 与它在同一主机上，正是它能带着编号打开事务。若没有该地址，则会复制编号，由你自行粘贴。
- 每周约一小时用于例行沟通。
- 你的 IT 团队同意安装该应用。Mac 安装程序已由 Apple 签名并公证，但仍需你的 IT 团队批准。
你将获得
- 导入、整理并可搜索的事务清单。
- 为你最常用的 10 至 20 个事务完成设置，包括编号字段和搜索用语。
- 试点期间每周沟通，并提供手把手的协助。
- 一份对照既定指标的书面结果评估。
- 如果你在评估后 30 天内签约，2,500 美元将抵扣第一年的费用。
我们如何衡量
- 找到正确事务所需的时间。在试点前和试点期间，用秒表对约 10 项典型任务计时。
- 没有找到结果的搜索。由应用收集，让你看清缺口所在。
- 被标记的结果。任何人都可以报告有误或已过时的结果。我们在例行沟通时收集导出的报告。
- 最后进行一次简短的问卷调查。
- 设置投入。我们花费的工时。
- 重复使用。在例行沟通中观察。应用目前尚未统计。
试点不包含的内容
- 不与 SAP 建立实时连接。它只打开你批准的目标，不读取也不写入 SAP 数据。
- 无需定制开发或新增集成。它只填写事务的第一个界面，绝不会点击“保存”。
- 填入编号需要你的系统启用 SAP WebGUI。直接启动 SAP GUI 是可选功能，仅限 Windows，且尚未在真实的 SAP GUI 上运行过。
- 引导流程和知识卡片功能已存在于应用中，但为了让试点保持精简，试点期间处于关闭状态。
- 优先支持 Mac。Windows 安装程序已构建但尚未测试，因此 Windows 试点会先在你的硬件上进行测试。
- 支持方式为每周例行沟通和电子邮件，并非全天候服务。
申请试点
价格见下方 · contact@camdenburke.co.uk
价格
简单明了，按团队计费。
先从付费试点开始。如果效果理想，再转为年度方案。按年预付，以发票结算，账期 30 天。价格不含税。
团队版
$4,800每年
最多 25 个席位，每席位约 192 美元
- 产品的全部功能，含更新。
- 你导入的清单、输入字段和搜索用语。
- 电子邮件支持。
部门版
$14,400每年
最多 100 个席位，每席位约 144 美元
- 包含团队版的全部内容。
- 优先支持。
- 超过 100 个席位：定制报价。
并排比较试点与团队版
| 付费试点 | 团队版 | |
|---|---|---|
| 价格 | 2,500 美元，一次性 | 每年 4,800 美元 |
| 期限 | 6 至 8 周 | 12 个月，按年续订 |
| 人数 | 单个团队最多 10 人 | 最多 25 个席位 |
| 已设置的事务 | 10 至 20 个，与你一起设置 | 随你添加，数量不限 |
| 设置 | 已包含 | 另行收费：1,500 至 5,000 美元，或每小时 150 美元 |
| 支持 | 每周例行沟通与电子邮件 | 电子邮件 |
| 更新 | 试点期间 | 已包含 |
| 产品 | 两者的产品相同，区别在于范围、设置、支持和期限。 | |
| 结束时 | 由你决定是否继续。如在 30 天内签约，抵扣 2,500 美元。 | 除非你取消，否则每年自动续订。 |
首批客户
最早的几个团队可享受约每席位 120 美元、为期两年的设计合作伙伴价，条件是提供坦诚的反馈，并在有成果后配合撰写一份简短的案例研究。
设置与整理
想让我们代劳吗？一次性 1,500 至 5,000 美元，或每小时 150 美元。
投资回报
团队版只要每人每天节省约 1.2 分钟就能回本（按 25 人、每小时 45 美元、220 天计算）。真实数字由你的试点来测定。
申请试点
价格为起步价，可能会随产品成熟而调整。试点客户可保留其约定的价格。
早期测试版
成为最早试用的团队之一。
Looking Glass 是面向 Mac 的早期测试版。我正在寻找几个 SAP 支持团队和业务系统团队，在测试系统上试用，并告诉我哪里不对。加入名单后，当你的名额开放时，我会给你发一封邮件，附上安装程序和一份 20 分钟的指南。
- 测试期间免费，适用于 SAP 测试系统或质量系统。
- 它在你的 Mac 上运行，自身不会发起任何网络请求。邀请函中附有一页纸的安全摘要。
- 优先支持 Mac。Windows 版本已在计划中，但尚未测试。
坦率地说：它是在 SAP 的替代环境中测试的，尚未在你的系统上测试。测试版的首要任务，就是找出两者的差异在哪里。
想先聊聊，或为公司申请试点？给我发邮件。
常见疑问
直接作答。
产品
代码加编号是如何工作的？
输入代码和编号，例如 或 。Looking Glass 会构造 SAP 的“跳过首屏”命令 ，并在浏览器中通过 WebGUI，或在 Windows 上通过 SAP GUI 打开。有些事务需要多个值： 填入凭证，你的默认公司代码和今年填入另外两个。你也可以为它们命名，如 。编号只是一个干净的单一值，因此永远无法附带第二个字段或命令。
哪些事务可以自动填入编号？我们能添加自己的吗？
内置支持：VA02、VA03、VL02N、VL03N、VF03、MM02、MM03、CO03、SU01、SE16N、FB02、FB03、FB08 和 MIR4。对于其他任何事务，你只需添加一行，说明哪个界面字段接收编号。SAP 在 F1 的“技术信息”中会显示该字段。这样，一份包含 10 万个代码的公司清单，就能逐个常用事务地获得编号输入能力。内置的字段名称来自 SAP 标准首屏，并会在试点第一周于你的系统上确认。
它会连接到我的 SAP 系统吗？
不会用于读取或写入数据，它只打开你的团队已批准的目标。对于已知编号字段的事务，它会在你的 launchpad 主机上打开 SAP WebGUI，或在 Windows 上通过 SAP 自带的 sapshcut 工具打开 SAP GUI，并在首屏中填好编号。它从不发送密码，也从不点击“保存”。通过授权接口读取记录属于计划中的功能，尚未开发。
它支持我们的 DEV、QAS 和生产系统吗？
支持。你只需列出一次系统，每个系统包含系统 ID、客户端和 launchpad 地址。列出两个或更多系统后，在你选定其一之前不会打开任何内容，生产系统永远不会是默认选项，并且系统信息会显示在每条结果旁和每次确认中。输入 @ 即可切换。每个系统使用各自的 launchpad 地址，生产环境的阻止规则会跟随你所选的系统。
它会告诉我们哪些功能在 S/4HANA 中已不存在吗？
部分支持。每个系统可以声明自己运行的是 ECC 还是 S/4HANA。带有版本标签的事务在不适用时会被标注，例如“已被取代：请使用 BP”，并排在适用的事务之后。它仍会出现在结果中，因此输入旧代码的人能找到答案，而不是走进死胡同。每条结果还会标明它是以 Fiori 应用还是在 SAP GUI 中运行。内置的标签只覆盖 SAP 已有文档说明的情况，例如客户和供应商主数据并入业务伙伴。SAP 并未发布统一的完整清单，所以你自己的清单和流程负责人仍是权威来源。
我们能教它学会自己的用语吗？大家能标记错误的结果吗？
两者都可以。任何人都可以为任何事务添加其团队真正使用的说法（如“发货卡住了”“收货状态”），之后这些说法就能找到它。这些用语只会扩大搜索范围，绝不会更改事务的风险标签，也不会改变它在打开前的询问内容。任何人还可以附上一句简短说明，报告某条结果有误、已过时或缺失。报告保存在该用户的电脑上，负责维护清单的人可以在管理员视图中读取，并导出为电子表格。报告本身绝不会自动更改结果。
它使用 AI 吗？
目前不使用。匹配由一个离线运行的基于规则的引擎完成，因此每条结果都能自我解释。以后可能会加入 AI 层来改进排序；即使加入，也只会提出建议。允许运行什么，仍由你的注册表和启动规则决定。
日常用语搜索的准确度如何？
在我们自己撰写、且从未针对性调优的两组请求中，正确的事务出现在前三条结果里的比例约为每 100 次中的 92 至 94 次，排在第一位的比例约为每 100 次中的 75 至 77 次。这些请求由我们自己撰写，因此请仅作参考，你自己的清单会告诉你更多。当请求用到没有人记录过的说法时，它会找不到。导入你的清单和学习功能能让它更适合你的团队，管理员视图还会收集那些没有找到结果的搜索。
初始描述从何而来？
这些描述是我们专为 Looking Glass 撰写的。它们不是 SAP 官方文档，也未与你的系统核对，产品中也会如此标注。你自己导入的清单优先于这些描述。
哪些功能尚未开发？
它不会连接 SAP 来读取或写入数据。它的编号填入、系统切换、版本标注，以及可选的直接启动 SAP GUI 功能，都是在替代环境中测试的，尚未在真实的 SAP 系统或真实的 SAP GUI 上测试。Windows 安装程序已构建，但尚未在真实的 Windows PC 上测试，因此试点从 Mac 开始。安装程序尚未签名，你的 IT 团队可能需要放行。引导流程和知识卡片已存在于应用中，但试点期间处于关闭状态。搜索用语和报告保存在每个人自己的电脑上，团队内的共享通过导出和导入文件完成，目前还没有集中管理控制台。
试点
试点持续多久，谁可以使用？
6 至 8 周，单个团队最多 10 人。第一周用于设置，接下来的几周在每周例行沟通下真实使用，最后一周复盘结果。
开始需要我们提供什么？
一份 SAP 事务清单的导出文件，一个最多 10 人、并有人能确认事务和字段名称的团队，让 WebGUI 能填入编号的 SAP launchpad 地址，每周约一小时，以及你的 IT 团队同意安装该应用。
如何衡量试点是否成功？
我们会先与你商定衡量指标：约 10 项典型任务在试点前和试点期间各需多长时间、没有找到结果的搜索、一份简短问卷，以及设置投入。应用目前尚未统计重复使用情况，因此该项通过例行沟通观察，而不是以数字报告。
试点结束后会怎样？
由你决定。如果继续，只要在评估后 30 天内签约，你的 2,500 美元将抵扣团队版或部门版第一年的费用。如果停止，不会有任何续订，你仍保留那份书面评估。
安全与隐私
它会把我的搜索内容发送到任何地方吗？
不会。搜索、学习和你保存的进度全部在你的电脑上完成。产品中没有账户，也没有云服务。
商务
如何定价？
付费试点为固定的 2,500 美元，之后按团队购买年度方案：最多 25 个席位每年 4,800 美元，最多 100 个席位每年 14,400 美元。最早的几位客户可享受设计合作伙伴价。所有费用均按年预付、以发票结算、账期 30 天，价格不含税。
可以开具发票并接受采购订单吗？
可以。方案通过签署订单表和发票销售，因此采购订单和你们惯用的付款流程都适用。
这是 SAP 的产品吗？
不是。Looking Glass 是由 Camden Burke 开发的独立产品，与 SAP 没有关联，也未获得 SAP 的认可或赞助。