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Clareza em meio à confusão do SAP

Chega de decorar códigos de transação do SAP.

Para equipes de suporte de SAP S/4HANA e ECC. Diga o que precisa ou digite um código e um número. O Looking Glass encontra a transação, abre com o número já preenchido e pergunta antes que qualquer coisa possa alterar os seus dados.

Palavras simples ou códigos. Digite do jeito que preferir.

Um código e um número. Abre com o número já preenchido.

Pergunta antes de alterações. Roda localmente, sem conta.

Por que ele existe

Clareza em meio à confusão.

O SAP é um labirinto de milhares de transações, e nada diz qual é a certa nem qual é segura. O Looking Glass é o fio condutor: ele aponta a tela certa, explica por quê, vai direto até ela com o seu número já preenchido e pergunta antes que algo mude.

Feito primeiro para o SAP.

Como funciona

Diga. Adicione um número. Abra.

  1. The palette after typing: why am I not authorized. The Display Authorization Check transaction SU53 is the first result, with the words that matched shown beside it. Diga do seu jeito

    1 Diga

    Palavras simples, uma pergunta, abreviações do SAP ou um erro de digitação. Cada resultado mostra as palavras que combinaram e a força da correspondência.

  2. The palette after typing MM03 4711. Display Material is shown with material 4711 and the note that it opens in the browser through WebGUI. O número entra sozinho

    2 Adicione um número

    Digite um código e um número, como . Ele abre com o número já preenchido na primeira tela. Sem copiar, sem colar.

  3. The confirmation screen for Change Outbound Delivery, VL02N, with an amber banner reading Change transaction and buttons to open the delivery or cancel. Espera por você

    3 Abra

    Transações somente de consulta abrem imediatamente. Tudo o que puder alterar dados para antes em um aviso claro.

The palette after typing FB03 1000000123. The document number is shown, with the company code 1000 and fiscal year 2026 marked as defaults. Os valores padrão vêm identificados

Um código e um número

O número entra sozinho. Você só precisa olhar.

Digite e o documento abre. A empresa e o exercício são preenchidos com os seus valores padrão, e cada um aparece como padrão para que nada seja surpresa.

  • Usa o próprio comando do SAP para pular a primeira tela, no navegador pelo WebGUI ou no SAP GUI no Windows.
  • Já incluído para telas de vendas, remessa, faturamento, material, ordem de produção, usuário, tabela, documento contábil e fatura.
  • Nomeie um valor para mantê-lo no lugar: preenche o ano e deixa a empresa no valor padrão.
  • Cole um número sem código, como , e ele lista as telas em que poderia abrir, com a que você usou para esse tipo de número em primeiro lugar.
  • Ensine qualquer outra transação em uma linha: onde vai o número dela, uma única vez.
  • Ele preenche uma tela e nunca aperta Salvar. As transações de alteração continuam perguntando antes.

Sendo honesto: ele foi testado em um substituto do SAP. A primeira semana de um piloto confirma os nomes dos campos no seu próprio sistema.

A flow called Check a delivery with three screens. The delivery, document and billing numbers are filled in once. The first screen, VL03N, is marked as opened, and the second, FB03, is next. Os números são digitados uma só vez

Favoritos e fluxos

Guarde as telas que você sempre abre.

Marque uma transação com estrela e ela espera por você no Início. Ou salve um fluxo: as telas que você abre juntas, como uma remessa e depois a fatura dela. Dê um nome uma vez, digite os números uma vez e abra cada tela com um clique.

  • Um fluxo é uma lista curta, como e depois . Cada número é pedido uma só vez e entra em todas as telas que precisam dele.
  • Cada tela abre quando você clica nela, nunca por conta própria. Uma tela de alteração continua perguntando antes, e o bloqueio de Produção continua valendo.
  • O Início mostra os seus últimos comandos com seus números, então um clique executa de novo. Salve qualquer comando como fluxo com um clique.
  • Compartilhe fluxos e favoritos com um colega em um arquivo pequeno. Ele contém apenas nomes e códigos de transação, e quem importa mantém o controle total: tudo o que o seu perfil ou o seu registro não permitir é ignorado.
  • Fluxos, favoritos e comandos recentes ficam no seu computador, e cada um pode ser desativado ou apagado.

Sendo honesto: um fluxo abre telas uma após a outra. Ele não clica, não salva nem lança nada dentro do SAP.

Seguro por projeto

Rápido, mas nunca imprudente.

O Looking Glass abre coisas. Ele nunca salva, lança nem envia nada por você.

Resultados para: my delivery has not shipped. Cada resultado mostra se roda no Fiori ou no SAP GUI e se apenas exibe, altera ou lança. Exibir, alterar e lançar têm aparência diferente Por que combinou
  • Não dá para pularAs transações de alteração e de lançamento sempre perguntam antes.
  • O sistema certoLista DEV, QAS e PRD. Nada abre até você escolher um, e ele aparece em cada resultado. Opcionalmente, bloqueie alterações e lançamentos em Produção.
  • Mensagens honestasSe um número não puder ser preenchido, ele avisa e copia para você.
  • Atento aos perfisTransações de banco de dados e de administração ficam ocultas para quem não tem esses perfis.

Deixe do seu jeito

Sua lista, seus sistemas, suas palavras.

Sua lista de transações

Importe os códigos que a sua empresa realmente tem, 100.000 em cerca de um segundo. Vários idiomas são tratados.

Seus sistemas

DEV, QAS e PRD, cada um com seu mandante, endereço e versão. O sistema aparece em cada resultado.

Suas palavras

Adicione a qualquer transação as expressões que a sua equipe realmente usa e indique onde vai o número nas que você mais utiliza.

Seu feedback

Qualquer pessoa pode informar que um resultado está errado ou desatualizado. Quem cuida da lista lê e exporta esses relatos.

142transações comuns prontas no primeiro dia, 14 delas preenchem um número
100,000códigos importados em cerca de um segundo e pesquisados em menos de um décimo de segundo, em nossos testes
0contas, e nenhum serviço em nuvem para enviar as suas buscas
9 in 10dos pedidos em linguagem natural têm a transação certa entre as três primeiras, em pedidos que não ajustamos

Para quem é

Para as pessoas entre o SAP e o negócio.

Help desk e analistas de suporte

Encontre a tela certa a partir do que o usuário realmente disse e repasse o caso com os fatos anexados.

Equipe nova e em formação cruzada

Torne-se útil no SAP sem precisar aprender primeiro a lista de transações.

Donos de processo e administradores

Veja quais buscas não encontram nada e quais resultados foram relatados, e ensine as suas palavras a ele.

Líderes de operações

Faça um piloto pequeno e medido e veja se as pessoas chegam mais rápido.

O piloto

Como funciona o piloto.

Um teste de 6 a 8 semanas com uma equipe, desenhado para gerar números que você possa mostrar a quem aprova. Custa US$ 2.500 e é abatido do seu primeiro ano se você continuar.

  1. 1Semana 1: importar a sua lista

    Você exporta a sua lista de transações do SAP e nós a carregamos. Ela já pode ser pesquisada no mesmo dia.

  2. 2Semanas 1 a 2: configurar as suas principais transações

    Juntos escolhemos as 10 a 20 transações que a sua equipe mais usa, confirmamos onde vão os números delas no seu sistema e adicionamos as palavras que a sua equipe utiliza.

  3. 3Semanas 3 a 6: uma equipe o usa

    Até 10 pessoas o usam em trabalho real. Fazemos um acompanhamento semanal e coletamos as buscas que não encontraram nada.

  4. 4Última semana: revisar os resultados

    Revisamos as medições juntos e você decide se quer continuar.

O que precisamos de você

  • Uma exportação da sua lista de transações do SAP (as colunas TCODE e TTEXT). O seu administrador do SAP pode precisar executá-la.
  • Uma equipe de até 10 pessoas e uma pessoa que possa confirmar as transações e os nomes de campo no seu sistema.
  • O endereço do seu launchpad do SAP. O WebGUI do SAP está no mesmo host e é ele que abre uma transação com o número preenchido. Sem ele, o número é copiado para você colar.
  • Cerca de uma hora por semana para o acompanhamento.
  • Permissão da sua equipe de TI para instalar o app. O instalador para Mac é assinado e notarizado pela Apple, mas a sua equipe de TI ainda precisa aprová-lo.

O que você recebe

  • A sua lista de transações importada, organizada e pronta para pesquisa.
  • 10 a 20 das suas transações mais usadas configuradas com os campos de número e as palavras de busca.
  • Acompanhamento semanal e ajuda prática durante o piloto.
  • Uma revisão escrita dos resultados em relação às medições que você combinou.
  • Os seus US$ 2.500 são abatidos do primeiro ano se você assinar em até 30 dias após a revisão.

Como medimos

  • Tempo até a transação certa. Um cronômetro em cerca de 10 tarefas típicas, antes e durante o piloto.
  • Buscas que não encontraram nada. Coletadas pelo app, para que você veja as lacunas.
  • Resultados sinalizados. Qualquer pessoa pode relatar um resultado errado ou desatualizado. Coletamos os relatórios exportados nos acompanhamentos.
  • Uma pesquisa rápida no final.
  • Esforço de configuração. As horas que levamos.
  • Uso repetido. Observado nos acompanhamentos. O app ainda não conta isso.

O que o piloto não inclui

  • Sem conexão ao vivo com o SAP. Ele abre destinos que você aprova e não lê nem grava dados do SAP.
  • Sem desenvolvimento customizado nem novas integrações. Ele preenche a primeira tela de uma transação e nunca aperta Salvar.
  • Preencher o número exige que o SAP WebGUI esteja ativo no seu sistema. Iniciar o SAP GUI diretamente é opcional, só no Windows, e ainda não foi testado com um SAP GUI real.
  • Os recursos de processo guiado e de cartões de conhecimento existem no app, mas ficam desligados no piloto para mantê-lo enxuto.
  • Primeiro o Mac. Um instalador para Windows foi criado, mas não testado, então um piloto em Windows começa com um teste no seu hardware.
  • O suporte é o acompanhamento semanal e o e-mail, não 24 horas por dia.
Solicitar um piloto

Veja os preços abaixo · contact@camdenburke.co.uk

Preços

Simples, por equipe.

Comece com um piloto pago. Se funcionar, passe para um plano anual. Cobrança anual antecipada, por fatura, com pagamento em 30 dias. Os preços não incluem impostos.

Piloto pago

$2,500uma única vez

Uma equipe, de 10 a 20 transações

  • Importamos a sua lista de transações do SAP e a configuramos com você.
  • Configuramos as transações mais importantes, com os respectivos campos de número.
  • Combinamos as medições antecipadamente e revisamos os resultados juntos.
  • Abatido do seu primeiro ano.

Equipe

$4,800por ano

Até 25 licenças, cerca de US$ 192 por licença

  • Tudo o que o produto inclui, com atualizações.
  • A sua lista importada, os campos de entrada e as palavras de busca.
  • Suporte por e-mail.

Departamento

$14,400por ano

Até 100 licenças, cerca de US$ 144 por licença

  • Tudo o que está no plano Equipe.
  • Suporte prioritário.
  • Mais de 100 licenças: preço sob medida.
Compare o piloto e o plano Equipe lado a lado
Piloto pagoPlano Equipe
PreçoUS$ 2.500, uma única vezUS$ 4.800 por ano
Duração6 a 8 semanas12 meses, renovação anual
PessoasAté 10 em uma equipeAté 25 licenças
Transações configuradasDe 10 a 20, com vocêQuantas você adicionar
ConfiguraçãoIncluídaÀ parte: de US$ 1.500 a US$ 5.000, ou US$ 150 por hora
SuporteAcompanhamento semanal e e-mailE-mail
AtualizaçõesDurante o pilotoIncluída
O produtoO mesmo nos dois. A diferença está no escopo, na configuração, no suporte e na duração.
No finalDecida se vai continuar. US$ 2.500 são abatidos se você assinar em até 30 dias.Renova a cada ano, a menos que você cancele.

Primeiros clientes

As primeiras equipes têm uma tarifa de parceiro de design de cerca de US$ 120 por licença por dois anos, em troca de feedback honesto e, quando houver resultados, de um breve estudo de caso.

Configuração e curadoria

Quer que a gente faça por você? De US$ 1.500 a US$ 5.000 uma única vez, ou US$ 150 por hora.

O retorno

O plano Equipe se paga com cerca de 1,2 minuto economizado por pessoa por dia (25 pessoas, US$ 45 por hora, 220 dias). O seu piloto mede o número real.

Solicitar um piloto

Os preços são tarifas iniciais e podem mudar à medida que o produto amadurece. Os clientes do piloto mantêm a tarifa que combinarem.

Beta inicial

Seja uma das primeiras equipes a experimentar.

O Looking Glass é um beta inicial para Mac. Procuro algumas equipes de suporte de SAP e de sistemas de negócio para testá-lo em um sistema de teste e me dizer o que está errado. Entre na lista e eu envio um e-mail uma única vez, com o instalador e um guia de 20 minutos, quando a sua vaga abrir.

Um e-mail quando a sua vaga abrir, enviado por Camden Burke. Nada além disso, nunca compartilhado nem vendido. Responda «stop» e o seu endereço é apagado. Este site guarda o seu e-mail, o dia em que você se inscreveu e o fato de você ter entrado nesta lista, nada mais. Privacidade.

  • Grátis durante o beta, em um sistema SAP de teste ou de qualidade.
  • Ele roda no seu Mac e não faz nenhuma requisição de rede por conta própria. Um resumo de segurança de uma página acompanha o convite.
  • Primeiro o Mac. Uma versão para Windows está planejada e ainda não foi testada.

Sendo honesto: ele foi testado em um substituto do SAP, ainda não no seu sistema. A primeira missão do beta é descobrir onde isso difere.

Quer conversar antes, ou pedir um piloto para a sua empresa? Envie-me um e-mail.

Perguntas

Respostas diretas.

O produto

Como funciona um código com um número?

Digite o código e o número, como ou . O Looking Glass monta o comando do SAP para pular a primeira tela, , e o abre no navegador pelo WebGUI ou no SAP GUI no Windows. Algumas transações aceitam vários valores: preenche o documento, e a sua empresa padrão e o ano atual preenchem os outros dois. Você também pode nomeá-los, . O número é um único valor limpo, então nunca pode adicionar um segundo campo ou um comando.

Quais transações conseguem preencher um número, e podemos adicionar as nossas?

Incluídas: VA02, VA03, VL02N, VL03N, VF03, MM02, MM03, CO03, SU01, SE16N, FB02, FB03, FB08 e MIR4. Para qualquer outra transação, você adiciona uma linha dizendo qual campo da tela recebe o número. O SAP mostra isso em F1, Informações técnicas. É assim que uma lista de 100.000 códigos da empresa ganha entrada de número, uma transação de uso frequente por vez. Os nomes de campo incluídos vêm das primeiras telas padrão do SAP e são confirmados no seu sistema na primeira semana de um piloto.

Ele se conecta ao meu sistema SAP?

Não para ler nem gravar dados. Ele abre destinos que a sua equipe aprovou. Para uma transação com campo de número conhecido, abre o SAP WebGUI no host do seu launchpad, ou o SAP GUI no Windows pela ferramenta sapshcut do próprio SAP, com o número já na primeira tela. Nunca envia uma senha e nunca aperta Salvar. A leitura de registros por meio de interfaces autorizadas está planejada, mas não foi construída.

Ele funciona com os nossos sistemas DEV, QAS e de produção?

Sim. Você lista os seus sistemas uma vez, cada um com o seu ID de sistema, mandante e endereço do launchpad. Com dois ou mais listados, nada abre até você escolher um, Produção nunca é o padrão, e o sistema aparece ao lado de cada resultado e em cada confirmação. Alterne digitando @. Cada sistema usa o seu próprio endereço de launchpad, e o bloqueio de Produção acompanha o sistema que você escolheu.

Ele vai nos dizer o que não existe no S/4HANA?

Em parte. Cada sistema pode informar se executa ECC ou S/4HANA. Uma transação que traz uma etiqueta de release é então marcada quando não se encaixa, por exemplo «Substituída: use BP», e classificada abaixo das que se encaixam. Ela continua aparecendo, para que quem digitar um código antigo chegue à resposta em vez de a um beco sem saída. Cada resultado também diz se roda como app Fiori ou no SAP GUI. As etiquetas incluídas cobrem apenas casos que o SAP documenta, como o cadastro de clientes e fornecedores migrando para o Business Partner. O SAP não publica uma lista única e completa, então a sua própria lista e o dono do seu processo continuam sendo a fonte da verdade.

Podemos ensinar as nossas próprias palavras a ele, e as pessoas podem sinalizar resultados errados?

Sim para as duas. Qualquer pessoa pode adicionar a qualquer transação as palavras que a sua equipe realmente usa («remessa travada», «status do recebimento de mercadoria»), e essas palavras passam a encontrá-la. Elas só ampliam a busca e nunca mudam a etiqueta de risco de uma transação nem o que ela pergunta antes de abrir. Qualquer pessoa também pode relatar um resultado como errado, desatualizado ou ausente, com uma nota curta. Os relatos ficam salvos no computador dessa pessoa, e quem cuida da lista pode lê-los na visão de administrador e exportá-los como planilha. Um relato nunca altera os resultados por conta própria.

Ele usa IA?

Hoje não. A correspondência é feita por um mecanismo baseado em regras que roda offline, então cada resultado consegue se explicar. Uma camada de IA pode ser adicionada depois para melhorar a classificação; se for, ela só vai sugerir. O seu registro e as suas regras de abertura continuariam decidindo o que pode ser executado.

Qual é a precisão da busca em linguagem natural?

Em dois conjuntos de pedidos que escrevemos e nos quais nunca ajustamos nada, a transação certa estava entre os três primeiros resultados em cerca de 92 a 94 de cada 100 pedidos, e em primeiro em cerca de 75 a 77 de cada 100. Nós mesmos escrevemos os pedidos, então trate isso como uma referência, e a sua própria lista vai dizer mais. Ele erra quando um pedido usa uma ideia que ninguém registrou. Importar a sua lista e o recurso de aprendizado melhoram o resultado para a sua equipe, e a visão de administração coleta as buscas que não encontraram nada.

De onde vêm as descrições iniciais?

Nós as escrevemos para o Looking Glass. Não são documentação do SAP nem foram conferidas com o seu sistema, e o produto as identifica assim. A sua própria lista importada tem prioridade sobre elas.

O que ainda não foi construído?

Ele não se conecta ao SAP para ler ou gravar dados. A entrada de números, a troca entre sistemas, a marcação de release e o início direto opcional do SAP GUI foram testados em substitutos, ainda não em um sistema SAP real nem em um SAP GUI real. Um instalador para Windows foi criado, mas não testado em um PC Windows real, por isso os pilotos começam em Macs. Os instaladores ainda não são assinados, então a sua equipe de TI pode precisar liberá-los. Processos guiados e cartões de conhecimento existem no app, mas ficam desligados no piloto. As palavras de busca e os relatos ficam no computador de cada pessoa, e o compartilhamento em uma equipe é feito exportando e importando arquivos, ainda sem console central.

O piloto

Quanto dura o piloto e quem pode usá-lo?

De 6 a 8 semanas, com até 10 pessoas de uma equipe. A primeira semana é de configuração, as semanas seguintes são de uso real com acompanhamento semanal, e a última semana é uma revisão dos resultados.

O que vocês precisam de nós para começar?

Uma exportação da sua lista de transações do SAP, uma equipe de até 10 pessoas com alguém que possa confirmar as transações e os nomes de campo, o endereço do seu launchpad do SAP para que o WebGUI possa preencher os números, cerca de uma hora por semana e a permissão da sua equipe de TI para instalar o app.

Como vocês medem se o piloto funcionou?

Combinamos as medições com você primeiro: quanto tempo levam cerca de 10 tarefas típicas antes e durante o piloto, as buscas que não encontraram nada, uma pesquisa rápida e o esforço de configuração. O app ainda não conta o uso repetido, então ele é observado nos acompanhamentos em vez de ser informado como número.

O que acontece depois do piloto?

Você decide. Se continuar, os seus US$ 2.500 são abatidos do primeiro ano de um plano Equipe ou Departamento, desde que você assine em até 30 dias após a revisão. Se parar, nada renova e você fica com a revisão escrita.

Segurança e privacidade

Ele envia as minhas buscas para algum lugar?

Não. A busca, o aprendizado e o seu progresso salvo acontecem no seu computador. Não há conta nem serviço em nuvem no produto.

Comercial

Qual é o preço?

Um piloto pago de US$ 2.500 fixos e depois um plano anual por equipe: US$ 4.800 por ano para até 25 licenças, ou US$ 14.400 por ano para até 100. Os primeiros clientes têm uma tarifa de parceiro de design. Tudo é cobrado anualmente de forma antecipada, por fatura, com pagamento em 30 dias, e os preços não incluem impostos.

Vocês podem nos faturar e aceitar uma ordem de compra?

Sim. Os planos são vendidos por formulário de pedido assinado e fatura, então ordens de compra e o seu processo de pagamento habitual funcionam.

Isso é da SAP?

Não. O Looking Glass é um produto independente criado por Camden Burke. Não é afiliado à SAP, nem endossado ou patrocinado por ela.

Gaste menos tempo procurando a tela certa.