Il prodotto
Come funziona un codice con un numero?
Digita il codice e il numero, come o . Looking Glass costruisce il comando SAP per saltare la prima schermata, , e lo apre nel browser tramite WebGUI o in SAP GUI su Windows. Alcune transazioni accettano più valori: compila il documento, e la tua società predefinita e l'anno corrente compilano gli altri due. Puoi anche nominarli, . Il numero è un unico valore pulito, quindi non può mai aggiungere un secondo campo né un comando.
Quali transazioni possono compilare un numero, e possiamo aggiungere le nostre?
Integrate: VA02, VA03, VL02N, VL03N, VF03, MM02, MM03, CO03, SU01, SE16N, FB02, FB03, FB08 e MIR4. Per qualsiasi altra transazione, aggiungi una riga che indica quale campo della schermata riceve il numero. SAP lo mostra in F1, Informazioni tecniche. È così che un elenco aziendale di 100.000 codici ottiene l'inserimento del numero, una transazione molto usata alla volta. I nomi dei campi integrati provengono dalle prime schermate standard di SAP e vengono confermati sul tuo sistema durante la prima settimana di un pilota.
Si collega al mio sistema SAP?
Non per leggere o scrivere dati. Apre destinazioni che il tuo team ha approvato. Per una transazione con un campo numero noto, apre SAP WebGUI sull'host del tuo launchpad, oppure SAP GUI su Windows tramite lo strumento sapshcut di SAP, con il numero già nella prima schermata. Non invia mai una password e non preme mai Salva. La lettura dei record tramite interfacce autorizzate è pianificata, non realizzata.
Funziona con i nostri sistemi DEV, QAS e di produzione?
Sì. Elenchi i tuoi sistemi una sola volta, ciascuno con il proprio ID di sistema, mandante e indirizzo del launchpad. Con due o più sistemi in elenco, non si apre nulla finché non ne scegli uno, Produzione non è mai quello predefinito e il sistema compare accanto a ogni risultato e in ogni conferma. Cambia digitando @. Ogni sistema usa il proprio indirizzo di launchpad e il blocco di Produzione segue il sistema che hai scelto.
Ci dirà cosa non esiste in S/4HANA?
In parte. Ogni sistema può dichiarare se esegue ECC o S/4HANA. Una transazione che reca un'etichetta di release viene allora contrassegnata quando non è adatta, per esempio «Sostituita: usa BP», e posizionata sotto quelle adatte. Continua a comparire, così chi digita un vecchio codice arriva alla risposta invece che a un vicolo cieco. Ogni risultato indica anche se viene eseguito come app Fiori o in SAP GUI. Le etichette incluse coprono solo casi documentati da SAP, come il passaggio dell'anagrafica clienti e fornitori al Business Partner. SAP non pubblica un elenco unico e completo, quindi il tuo elenco e il responsabile del processo restano la fonte di verità.
Possiamo insegnargli le nostre parole, e le persone possono segnalare risultati sbagliati?
Sì a entrambe. Chiunque può aggiungere a qualsiasi transazione le parole che il proprio team usa davvero («consegna bloccata», «stato entrata merci»), e quelle parole la trovano. Ampliano soltanto la ricerca e non cambiano mai l'etichetta di rischio di una transazione né ciò che chiede prima di aprirsi. Chiunque può anche segnalare un risultato come errato, non aggiornato o mancante, con una breve nota. Le segnalazioni vengono salvate sul computer di quella persona, e chi gestisce l'elenco può leggerle nella vista amministratore ed esportarle come foglio di calcolo. Una segnalazione non cambia mai i risultati da sola.
Usa l'IA?
Oggi no. L'abbinamento è un motore basato su regole che funziona offline, così ogni risultato può spiegarsi da solo. In futuro potrebbe essere aggiunto un livello di IA per migliorare la classificazione; in tal caso si limiterà a suggerire. Il tuo registro e le tue regole di avvio continuerebbero a decidere cosa può essere eseguito.
Quanto è accurata la ricerca in linguaggio naturale?
Su due insiemi di richieste che abbiamo scritto noi e su cui non abbiamo mai ottimizzato, la transazione giusta era tra i primi tre risultati in circa 92-94 richieste su 100, e al primo posto in circa 75-77 su 100. Le richieste le abbiamo scritte noi, quindi considerale un'indicazione, e il tuo elenco ti dirà di più. Sbaglia quando una richiesta usa un concetto che nessuno ha annotato. L'importazione del tuo elenco e la funzione di apprendimento migliorano il risultato per il tuo team, e la vista amministratore raccoglie le ricerche che non hanno trovato nulla.
Da dove arrivano le descrizioni iniziali?
Le abbiamo scritte noi per Looking Glass. Non sono documentazione SAP e non sono verificate sul tuo sistema, e il prodotto le etichetta come tali. Il tuo elenco importato ha la priorità su di esse.
Cosa non è ancora realizzato?
Non si collega a SAP per leggere o scrivere dati. L'inserimento dei numeri, il passaggio tra sistemi, la marcatura delle release e l'avvio diretto facoltativo di SAP GUI sono testati su sostituti, non ancora su un vero sistema SAP né su un vero SAP GUI. Un programma di installazione per Windows è stato creato ma non testato su un vero PC Windows, quindi i piloti partono su Mac. I programmi di installazione non sono ancora firmati, quindi il tuo team IT potrebbe doverli autorizzare. I processi guidati e le schede di conoscenza esistono nell'app ma sono disattivati per il pilota. Le parole di ricerca e le segnalazioni restano sul computer di ciascuna persona, e la condivisione in un team avviene esportando e importando file, ancora senza una console centrale.
Il pilota
Quanto dura il pilota e chi può usarlo?
Da 6 a 8 settimane, con fino a 10 persone di un team. La prima settimana è di configurazione, le settimane successive sono di uso reale con un incontro settimanale, e l'ultima settimana è una revisione dei risultati.
Cosa vi serve da noi per iniziare?
Un'esportazione del tuo elenco di transazioni SAP, un team fino a 10 persone con qualcuno in grado di confermare transazioni e nomi dei campi, l'indirizzo del tuo launchpad SAP perché WebGUI possa compilare i numeri, circa un'ora a settimana e l'autorizzazione del tuo team IT a installare l'app.
Come misurate se il pilota ha funzionato?
Concordiamo prima le misure con te: quanto tempo richiedono circa 10 attività tipiche prima e durante il pilota, le ricerche che non hanno trovato nulla, un breve sondaggio e l'impegno di configurazione. L'app non conteggia ancora l'uso ripetuto, quindi viene osservato negli incontri anziché riportato come numero.
Cosa succede dopo il pilota?
Decidi tu. Se prosegui, i tuoi 2.500 $ vengono scalati dal primo anno di un piano Team o Reparto, a patto che tu firmi entro 30 giorni dalla revisione. Se ti fermi, non si rinnova nulla e conservi la revisione scritta.
Aspetti commerciali
Quanto costa?
Un pilota a pagamento a 2.500 $ fissi, poi un piano annuale per team: 4.800 $ all'anno fino a 25 licenze, oppure 14.400 $ all'anno fino a 100. I primi clienti ottengono una tariffa da design partner. Tutto viene fatturato annualmente in anticipo, tramite fattura, a 30 giorni, e i prezzi sono al netto delle imposte.
Potete fatturarci e accettare un ordine di acquisto?
Sì. I piani sono venduti tramite modulo d'ordine firmato e fattura, quindi gli ordini di acquisto e il vostro normale processo di pagamento funzionano.
È un prodotto SAP?
No. Looking Glass è un prodotto indipendente creato da Camden Burke. Non è affiliato a SAP, né approvato o sponsorizzato da SAP.