Le produit
Comment fonctionne un code avec un numéro ?
Saisissez le code et le numéro, comme ou . Looking Glass construit la commande SAP qui ignore le premier écran, , et l'ouvre dans le navigateur via WebGUI ou dans SAP GUI sous Windows. Certaines transactions acceptent plusieurs valeurs : renseigne le document, et votre société par défaut et l'année en cours renseignent les deux autres. Vous pouvez aussi les nommer, . Le numéro est une valeur unique et propre, il ne peut donc jamais ajouter un second champ ni une commande.
Quelles transactions peuvent saisir un numéro, et pouvons-nous ajouter les nôtres ?
Intégrées : VA02, VA03, VL02N, VL03N, VF03, MM02, MM03, CO03, SU01, SE16N, FB02, FB03, FB08 et MIR4. Pour toute autre transaction, vous ajoutez une ligne indiquant quel champ de l'écran reçoit le numéro. SAP l'affiche sous F1, Informations techniques. C'est ainsi qu'une liste d'entreprise de 100 000 codes gagne la saisie de numéros, une transaction fréquemment utilisée à la fois. Les noms de champs intégrés proviennent des premiers écrans standard de SAP et sont confirmés sur votre système durant la première semaine d'un pilote.
Se connecte-t-il à mon système SAP ?
Pas pour lire ou écrire des données. Il ouvre des destinations que votre équipe a approuvées. Pour une transaction dont le champ de numéro est connu, il ouvre SAP WebGUI sur l'hôte de votre launchpad, ou SAP GUI sous Windows via l'outil sapshcut de SAP, avec le numéro déjà saisi dans le premier écran. Il n'envoie jamais de mot de passe et n'appuie jamais sur Enregistrer. La lecture d'enregistrements via des interfaces autorisées est prévue, mais pas encore développée.
Fonctionne-t-il avec nos systèmes DEV, QAS et de production ?
Oui. Vous listez vos systèmes une seule fois, chacun avec son ID système, son mandant et l'adresse de son launchpad. Quand deux systèmes ou plus sont listés, rien ne s'ouvre tant que vous n'en avez pas choisi un, la Production n'est jamais le choix par défaut, et le système s'affiche à côté de chaque résultat et sur chaque confirmation. Changez en tapant @. Chaque système utilise sa propre adresse de launchpad, et le blocage de Production suit le système que vous avez choisi.
Nous dira-t-il ce qui n'existe pas dans S/4HANA ?
En partie. Chaque système peut indiquer s'il exécute ECC ou S/4HANA. Une transaction qui porte une étiquette de version est alors signalée lorsqu'elle ne convient pas, par exemple « Remplacée : utiliser BP », et classée sous celles qui conviennent. Elle apparaît toujours, de sorte que quelqu'un qui saisit un ancien code arrive à la réponse plutôt que dans une impasse. Chaque résultat indique aussi s'il s'exécute comme app Fiori ou dans SAP GUI. Les étiquettes fournies ne couvrent que les cas que SAP documente, comme le passage des données de base clients et fournisseurs vers le Business Partner. SAP ne publie aucune liste unique et complète, votre propre liste et votre responsable de processus restent donc la source de vérité.
Pouvons-nous lui apprendre nos propres mots, et les utilisateurs peuvent-ils signaler les résultats erronés ?
Oui aux deux. Chacun peut ajouter à n'importe quelle transaction les mots que son équipe emploie vraiment (« livraison bloquée », « statut d'entrée de marchandises »), et ces mots permettent alors de la trouver. Ils élargissent seulement la recherche et ne modifient jamais l'étiquette de risque d'une transaction ni ce qu'elle demande avant de s'ouvrir. Chacun peut aussi signaler un résultat comme erroné, périmé ou manquant, avec une courte note. Les signalements sont enregistrés sur l'ordinateur de la personne, et celui ou celle qui s'occupe de la liste peut les lire dans la vue administrateur et les exporter sous forme de tableur. Un signalement ne modifie jamais les résultats à lui seul.
Utilise-t-il l'IA ?
Pas aujourd'hui. La correspondance repose sur un moteur à règles qui fonctionne hors ligne, si bien que chaque résultat peut s'expliquer. Une couche d'IA pourra être ajoutée plus tard pour améliorer le classement ; le cas échéant, elle se contentera de suggérer. Votre registre et vos règles de lancement continueraient de décider de ce qui peut s'exécuter.
Quelle est la précision de la recherche en langage courant ?
Sur deux jeux de demandes que nous avons rédigés et pour lesquels nous n'avons jamais rien réglé, la bonne transaction figurait parmi les trois premiers résultats pour environ 92 à 94 demandes sur 100, et en première position pour environ 75 à 77 sur 100. Nous avons écrit les demandes nous-mêmes ; prenez donc ces chiffres comme une indication, votre propre liste vous en dira plus. Il échoue quand une demande utilise une idée que personne n'a notée. L'import de votre liste et la fonction d'apprentissage l'améliorent pour votre équipe, et la vue administrateur recueille les recherches qui n'ont rien trouvé.
D'où viennent les descriptions de départ ?
Nous les avons rédigées pour Looking Glass. Ce n'est pas de la documentation SAP et elles ne sont pas vérifiées sur votre système, et le produit les signale comme telles. Votre propre liste importée a priorité sur elles.
Qu'est-ce qui n'est pas encore développé ?
Il ne se connecte pas à SAP pour lire ou écrire des données. La saisie des numéros, le basculement entre systèmes, le marquage des versions et le lancement direct facultatif de SAP GUI sont testés sur des substituts, pas encore sur un vrai système SAP ni un vrai SAP GUI. Un programme d'installation Windows est construit mais n'a pas été testé sur un vrai PC Windows, les pilotes démarrent donc sur Mac. Les programmes d'installation ne sont pas encore signés, votre équipe informatique devra peut-être les autoriser. Les parcours guidés et les fiches de connaissance existent dans l'app mais sont désactivés pour le pilote. Les mots de recherche et les signalements restent sur l'ordinateur de chaque personne, et leur partage au sein d'une équipe se fait par export et import de fichiers, sans console centrale pour l'instant.
Le pilote
Quelle est la durée du pilote, et qui peut l'utiliser ?
De 6 à 8 semaines, avec jusqu'à 10 personnes d'une même équipe. La première semaine sert à la mise en place, les semaines suivantes sont de l'utilisation réelle avec un point hebdomadaire, et la dernière semaine est un bilan des résultats.
De quoi avez-vous besoin de notre part pour démarrer ?
Un export de votre liste de transactions SAP, une équipe de 10 personnes au plus avec quelqu'un capable de confirmer les transactions et les noms de champs, l'adresse de votre launchpad SAP pour que WebGUI puisse saisir les numéros, environ une heure par semaine et l'autorisation de votre équipe informatique pour installer l'app.
Comment mesurez-vous si le pilote a fonctionné ?
Nous convenons d'abord des mesures avec vous : le temps que prennent une dizaine de tâches typiques avant et pendant le pilote, les recherches sans résultat, un court sondage et l'effort de mise en place. L'app ne compte pas encore l'utilisation répétée ; elle est donc observée lors des points d'avancement plutôt que rapportée sous forme de chiffre.
Que se passe-t-il après le pilote ?
Vous décidez. Si vous continuez, vos 2 500 $ sont déduits de la première année d'une offre Équipe ou Département, à condition de signer dans les 30 jours suivant le bilan. Si vous arrêtez, rien ne se renouvelle et vous conservez le bilan écrit.
Commercial
Quels sont les tarifs ?
Un pilote payant à 2 500 $ forfaitaires, puis un forfait annuel par équipe : 4 800 $ par an jusqu'à 25 licences, ou 14 400 $ par an jusqu'à 100. Les premiers clients bénéficient d'un tarif de partenaire de conception. Tout est facturé annuellement à l'avance sur facture, à 30 jours net, et les prix s'entendent hors taxes.
Pouvez-vous nous facturer et accepter un bon de commande ?
Oui. Les offres sont vendues par bon de commande signé et facture, de sorte que les bons de commande et votre processus de paiement habituel fonctionnent.
Est-ce un produit SAP ?
Non. Looking Glass est un produit indépendant créé par Camden Burke. Il n'est ni affilié à SAP, ni approuvé ou parrainé par SAP.