El producto
¿Cómo funciona un código con un número?
Escribe el código y el número, como o . Looking Glass construye el comando de SAP para omitir la primera pantalla, , y lo abre en el navegador mediante WebGUI o en SAP GUI en Windows. Algunas transacciones admiten varios valores: rellena el documento, y tu sociedad por defecto y el año actual rellenan los otros dos. También puedes nombrarlos, . El número es un único valor limpio, así que nunca puede añadir un segundo campo ni un comando.
¿Qué transacciones pueden rellenar un número y podemos añadir las nuestras?
Integradas: VA02, VA03, VL02N, VL03N, VF03, MM02, MM03, CO03, SU01, SE16N, FB02, FB03, FB08 y MIR4. Para cualquier otra transacción, añades una línea que indique qué campo de pantalla recibe el número. SAP lo muestra en F1, Información técnica. Así es como una lista de empresa de 100 000 códigos gana la entrada de números, una transacción de uso frecuente cada vez. Los nombres de campo integrados proceden de las primeras pantallas estándar de SAP y se confirman en tu sistema durante la primera semana de un piloto.
¿Se conecta a mi sistema SAP?
No para leer ni escribir datos. Abre destinos que tu equipo ha aprobado. Para una transacción con un campo de número conocido, abre SAP WebGUI en el host de tu launchpad, o SAP GUI en Windows mediante la herramienta sapshcut de SAP, con el número ya en la primera pantalla. Nunca envía una contraseña y nunca pulsa Guardar. La lectura de registros mediante interfaces autorizadas está prevista, pero no desarrollada.
¿Funciona con nuestros sistemas DEV, QAS y de producción?
Sí. Indicas tus sistemas una vez, cada uno con su ID de sistema, mandante y dirección del launchpad. Con dos o más listados, no se abre nada hasta que eliges uno, Producción nunca es el valor por defecto y el sistema aparece junto a cada resultado y en cada confirmación. Cambia escribiendo @. Cada sistema usa su propia dirección de launchpad, y el bloqueo de Producción sigue al sistema que elegiste.
¿Nos dirá qué no existe en S/4HANA?
En parte. Cada sistema puede indicar si ejecuta ECC o S/4HANA. Una transacción que lleva una etiqueta de versión se marca entonces cuando no encaja, por ejemplo «Sustituida: usa BP», y se clasifica por debajo de las que sí encajan. Sigue apareciendo, de modo que quien escribe un código antiguo llega a la respuesta en lugar de a un callejón sin salida. Cada resultado también indica si se ejecuta como app de Fiori o en SAP GUI. Las etiquetas que incluye cubren solo casos que SAP documenta, como que el maestro de clientes y proveedores pase al Interlocutor comercial. SAP no publica una lista única y completa, así que tu propia lista y el responsable de tu proceso siguen siendo la fuente de verdad.
¿Podemos enseñarle nuestras propias palabras y puede la gente marcar los resultados incorrectos?
Sí a ambas. Cualquiera puede añadir a cualquier transacción las palabras que su equipo usa de verdad («envío atascado», «estado de la entrada de mercancías»), y esas palabras la encuentran. Solo amplían la búsqueda y nunca cambian la etiqueta de riesgo de una transacción ni lo que pregunta antes de abrirse. Cualquiera también puede notificar un resultado como incorrecto, desactualizado o ausente, con una nota breve. Los informes se guardan en el ordenador de esa persona, y quien se encarga de la lista puede leerlos en la vista de administrador y exportarlos como hoja de cálculo. Un informe nunca cambia los resultados por sí solo.
¿Usa IA?
Hoy no. La coincidencia la hace un motor basado en reglas que funciona sin conexión, de modo que cada resultado puede explicarse. Más adelante podría añadirse una capa de IA para mejorar la clasificación, y si se añade, solo hará sugerencias. Tu registro y tus reglas de lanzamiento seguirían decidiendo lo que puede ejecutarse.
¿Qué precisión tiene la búsqueda en lenguaje natural?
En dos conjuntos de solicitudes que escribimos y para los que nunca ajustamos nada, la transacción correcta estuvo entre los tres primeros resultados en unas 92 a 94 de cada 100 solicitudes, y en primer lugar en unas 75 a 77 de cada 100. Escribimos nosotros mismos las solicitudes, así que tómalo como una referencia, y tu propia lista te dirá más. Falla cuando una solicitud usa una idea que nadie dejó escrita. Importar tu lista y la función de aprendizaje lo mejoran para tu equipo, y la vista de administración recopila las búsquedas que no encontraron nada.
¿De dónde salen las descripciones iniciales?
Las escribimos nosotros para Looking Glass. No son documentación de SAP ni están comprobadas con tu sistema, y el producto las etiqueta así. Tu propia lista importada tiene prioridad sobre ellas.
¿Qué aún no está desarrollado?
No se conecta a SAP para leer ni escribir datos. Su entrada de números, el cambio entre sistemas, el marcado de versiones y el inicio directo opcional de SAP GUI están probados con sustitutos, todavía no con un sistema SAP real ni con un SAP GUI real. Hay un instalador para Windows creado pero sin probar en un PC Windows real, por lo que los pilotos empiezan en Mac. Los instaladores aún no están firmados, así que tu equipo de TI puede tener que permitirlos. Los procesos guiados y las fichas de conocimiento existen en la app, pero están desactivados en el piloto. Las palabras de búsqueda y los informes se quedan en el ordenador de cada persona, y compartirlos en un equipo se hace exportando e importando archivos, aún sin consola central.
El piloto
¿Cuánto dura el piloto y quién puede usarlo?
De 6 a 8 semanas, con hasta 10 personas de un equipo. La primera semana es de configuración, las siguientes son de uso real con un seguimiento semanal y la última es una revisión de los resultados.
¿Qué necesitáis de nosotros para empezar?
Una exportación de tu lista de transacciones de SAP, un equipo de hasta 10 personas con alguien que pueda confirmar las transacciones y los nombres de campo, la dirección de tu launchpad de SAP para que WebGUI pueda rellenar los números, aproximadamente una hora a la semana y el permiso de tu equipo de TI para instalar la app.
¿Cómo medís si el piloto funcionó?
Acordamos primero las medidas contigo: cuánto tardan unas 10 tareas típicas antes y durante el piloto, las búsquedas que no encontraron nada, una breve encuesta y el esfuerzo de configuración. La app todavía no cuenta el uso repetido, así que se observa en los seguimientos en lugar de informarse como una cifra.
¿Qué pasa después del piloto?
Tú decides. Si continúas, tus 2500 $ se descuentan del primer año de un plan Equipo o Departamento, siempre que firmes en un plazo de 30 días desde la revisión. Si paras, no se renueva nada y te quedas con la revisión escrita.
Comercial
¿Cuál es el precio?
Un piloto de pago de 2500 $ fijos y luego un plan anual por equipo: 4800 $ al año hasta 25 puestos, o 14 400 $ al año hasta 100. Los primeros clientes obtienen una tarifa de socio de diseño. Todo se factura anualmente por adelantado mediante factura, a 30 días, y los precios no incluyen impuestos.
¿Pueden facturarnos y aceptar una orden de compra?
Sí. Los planes se venden mediante formulario de pedido firmado y factura, por lo que las órdenes de compra y vuestro proceso de pago habitual funcionan.
¿Es de SAP?
No. Looking Glass es un producto independiente creado por Camden Burke. No está afiliado a SAP, ni cuenta con su respaldo ni su patrocinio.